DAT260 Wo liegt das Problem bei «localsearch»? (Norman Irion, Teil 1)

Herzlichen Dank für diese aufschlussreiche Episode, sie hat mir wirklich weitergeholfen. Leider habe ich selbst eine weniger gute Erfahrung mit Localsearch gemacht. Unter Druck habe ich einen drei Jahres-Vertrag unterschrieben, den ich inzwischen gerne wieder auflösen würde. Der Verkäufer trat sehr schnell und aufdringlich auf und ließ mir kaum Zeit, den Vertrag in Ruhe durchzulesen. Er kam unter dem Vorwand in meine Praxis, dass angeblich etwas mit meinem Gratis-Eintrag nicht funktioniert habe. Im Gespräch wurde mir dann vermittelt, dass ich online praktisch nicht gefunden werde und deshalb auch keine neuen Kunden gewinnen würde. Das entspricht jedoch nicht ganz der Realität, ich bin bereits recht gut vernetzt und werde durchaus gefunden. Rückblickend war diese Verkaufssituation für mich sehr unangenehm, und Localsearch hat sich für mich leider als Reinfall erwiesen. Ich hoffe nun, eine Möglichkeit zu finden, aus diesem Vertrag wieder herauszukommen.

Tolle und informative Folge der Datenschutz Plaudereien. Bei unserer Firma wollten sie eine ordentliche Kündigung nicht akzeptieren und schickten die offene, aber durch die Kündigung falsche Forderung der Abogebühren an eine Inkassofirma. Etliche Telefonate und Briefe nützten nichts. Was schlussendlich Erfolg brachte, war eine Gegenforderung im gleichen Tonfall wie die Forderung der Inkassofirma, über unseren Aufwand an localsearch.ch und an die Inkassofirma. Als wir nach ausstehender Zahlung eine Betreibung androhten, hörten wir nie mehr etwas.

Gute Aufklärungsarbeit, ihr zwei! Dringend nötig. Je mehr ich mich mit Localsearch beschäftige, desto unglaublicher ist die Tatsache, dass die Swisscom so ein Gebaren zulässt. Es lässt mich schlicht fassungslos den Kopf schütteln.